湛师新闻网6月7日讯 为了进一步贯彻落实“质量效益年”的相关工作,更好地提升酒店的服务质量和管理效益,园府酒店定于6月份举行“优质服务月劳动竞赛”活动。6月4日晚,园府酒店召开了“优质服务月劳动竞赛”活动动员会,酒店经理凌贤郅,副经理周岳良以及各部门的班、组、部长出席了动员会。
会上,周岳良副经理向大家介绍了关于开展“优质服务月劳动竞赛”活动方案的具体内容。他要求大家积极参与本次竞赛活动,做好本职工作,提升服务质量,树立园府形象。
接着,住宿部王少霞经理代表参赛部门发表了感言,她首先与大家分享了一年多来在园府的收获,并表示充满信心参与“优质服务月劳动竞赛”活动,努力做好自身与部门的工作,以实际行动取得好成绩。
最后,凌贤郅经理对“优质服务月劳动竞赛”活动的开展作了动员。他在发言中要求酒店管理人员在本次活动中做好如下五项工作。一、要带好头,发挥榜样作用,带动全体员工积极参与竞赛活动,为提升服务质量而努力;二、加强学习,抓好培训,将竞赛活动方案的内容贯穿到日常工作之中;三、做好细节,精益求精,拒绝当“差不多先生”和“大概小姐”,从细节入手,切实提升服务水平;四、比出成效,赛出水平,以质量和效益“论英雄”;五、总结提升,提高质量,树立典型,表彰先进。凌经理最后特别强调,大家要通过劳动竞赛活动的开展,找到自身不足,学习他人优点,提升服务质量,为学校广大师生提供更加优质的后勤服务。
据悉,本次“优质服务月劳动竞赛”活动设有“优秀员工奖”、“招牌菜、招牌点心奖”、“先进集体奖”等三大奖项。“优质服务月劳动竞赛”活动的总结与表彰大会将于本学期结束前举行。
(新闻中心 记者/梁妙施 编辑/严楚君 陆淼