湛师新闻网11月19日讯  为响应学校机关党委的号召，贯彻落实机关单位创建学习型、创新型、服务型、效益型、廉洁型、诚心型“六型”机关的工作目标，进一步改善机关作风，提高工作效率与服务质量，近日，我校财务处开始启动“履职尽责真诚服务”系列培训，邀请全国通用管理培训师张文春老师在行政楼三号会议室举办服务礼仪培训讲座。

在讲座上，张文春老师从礼仪的重要性着手，深入浅出地讲授了礼仪的表现形式、礼仪的原则、窗口部门的服务模式、关系的协调、礼仪的禁忌以及办公室常用规范文明用语等内容。财务处20多位教职工听得全神贯注，收获了丰富的、切合工作实际的礼仪知识，这对今后提高财务处的工作效率与服务质量，将起到重要的推动作用。张文春老师渊博的知识、风趣的语言、优雅的气质，也给参加培训的人员留下了非常深刻的印象，赢得了一阵阵热烈的掌声。

这次培训是财务处新班子到位后开展“履职尽责真诚服务”系列培训的第一课，按照计划，今后还将陆续举办相关的讲座和培训，旨在提升全处工作人员意识和素质，打造优质服务窗口，以便更好地为广大教职工提供服务。