湛师新闻网6月22日讯 为提高接线员工作效率,保证向广大考生和家长提供优质服务,6月20日,我校招生与就业处招生科在弘雷楼101教室开展了2010年普高接线员培训活动。招生与就业处招生科多位助理以及各高考接线员参加了活动。
活动主要进行了办公室礼仪与接电话礼仪的培训。对于接线员提出的疑问,助理们耐心地作了回答。此外,在活动中,助理们也详细地讲解了请假制度、汇报制度、2010年的招生专刊以及普通高考常见咨询资料。
(通讯员/黄茹 严冬梅 曾洁丽 编辑/张瑜 黄婷婷 发布/陆淼)