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[湛江晚报]赶“消费盛宴”值不值?

发布日期:2013-11-08     来源:湛江晚报     作者:文秋华 郑莹      编辑:陈敏儿      点击:
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  (原载:http://paper.gdzjdaily.com.cn/zjwb/html/2013-11/08/content_11_1.htm

  

  湛江晚报11月8日讯

  特邀嘉宾:

  宋立民 湛江师范学院舆情与新闻评论研究所所长

  陈迅 自由评论员

  主持人:陈雍 文学硕士

  话题背景:

  双十一光棍节本是年轻人口中的玩笑,却被电商用作营销的噱头,赚得盆满钵满。不少消费者跟风消费,把平日里要买的东西都屯到双十一这天再买,曰其名折扣大优惠多。消费者赶这趟“消费盛宴”值不值?

  A 光棍节将至 部分消费者跟风网购

  陈雍:双十一“光棍节”就要到了,网上网下听得最多的一句话是“你脱光了吗?”。双11最初是流传于年轻人之间的校园趣味文化,而越是流行的东西越容易成为商业契机。这不,双“十一”“光棍节”已由商业营销手段促成了“网购节”。自2010年的双11,淘宝开先河,打着双十一光棍节的旗号率先在淘宝网上举行购物狂欢节,大获成功。自此,双“十一”原初的“单身青年”文化意味被扭转成了“网购狂欢”。

  陈迅:光棍节原本是一些小青年搞笑搞出来的节,没想到几年间就风靡全国,连一本正经做生意的商人也忍不住玩一把了。今年光棍节,网店和实体店战火连天,真好玩!鹳蚌相争,渔翁得利。让战火来得更猛烈些吧。我们消费者可以不管那么多,谁货真价实就买谁的。买方市场一旦形成就不可逆转,除非有自然灾害或者强权介入,不然,优胜劣汰、适者生存就永远是市场铁律。

  陈雍:很多消费者,把平时想买的衣服鞋子先在网上挑好,等到双“十一”这一天才下单,当然,赶着折扣日再消费是一种节俭行为。这类型消费者在双“十一”网购的前提是自身的需要,而除此之外,还有很大一部分消费者并非如此,而是跟风消费。

  宋立民:美国有两个传播学家,1972年发表一篇论文,题目是《大众传播的议程设置功能》。这个理论认为大众传播可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们的眼球。其实,传播巨头李普曼的《舆论学》更早提出这个思想,就是反复播出某类新闻报道,强化该话题在公众心目中的重要程度。中国成语叫“三人成虎”。我的意思是:网络以及媒体在“光棍节”的问题上推波助澜,形成了“传播涡流”:光棍节难熬,网上积聚了大量打折商品,购物可以让你忘却孤单,又买到了便宜货,何乐不为。

  陈迅:人都是缺什么就想什么。但是,现代消费者什么样的都有。有心血来潮型的,他们听说或者看见一种新潮的东西就想拥有,根本不考虑实用不实用,买回来用过一两次就扔到一边去;有的虽然也考虑实用性,但在商家的促销浪潮中却晕晕然,结果买了性价比不合算的东西;还有的消费者喜欢跟风(从众心理),看见别人买他也买,其实同样的东西他们家里早就有了,而且还好好的……如果商家搞评选“最佳顾客”活动,至少这三种类型的人都会当选。

  B 电商利用光棍节做噱头不违法不违情

  宋立民:这是一个健忘的时代,去年的新闻我还保存着,不少网站狸猫换太子,名不符实,以次充好,仍然赚得盆满钵满。可是大家忘记了。或者新的光棍又来了。

  陈迅:《史记·货殖列传》里说,天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。做生意就是为了赚钱,这没什么好批评的。不过,《朱子家训》里也有“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”。升斗小民过日子的最高艺术是量入为出,不管是东南风还是西北风,站稳脚下的“黄土高坡”才是正道。跟风消费实质是盲目消费,不考虑实际需要,不顾及自己的消费能力。一有风吹草动,就亢奋,就一拥而上。极端的例子是“购物狂”——今年7月,河北保定有一个女大学生因为网购上瘾不能自拔,最后自杀了。悲剧啊!

  陈雍:国内外都有媒体如此描述:很多西方人,包括纽约人在内,对当今中国人的第一印象是:购物狂!在消费主义横行的当下,加上国人的这种消费心理,商家的谋利手段多种多样,而淘宝的双“十一”购物狂欢节无疑具有“前不见古人,后不见来者”的气势。据阿里巴巴集团的数据,去年的双“十一”,支付宝总销售额191亿,同比增260%!最高峰时处理交易数达20.5万笔/分钟,“战绩”远胜过美国的“网购星期一”。

  宋立民:究竟这种“跟风购物”可取不可取,说得不客气,这是个伪问题。那些一直在网购的老主顾,没有光棍节照样大包小包。像本人这样除了网上买书其他想也不想的“老古董”,你炒得烈火烹油,我照样无动于衷。所以,一个人的消费习惯怕是不大容易改过来。即便是老牌网购者,也一般不会等到光棍节一起买打折货的。

  陈迅:商品是给人用的。在我看来,用不上的商品卖一毛钱也贵,急需而且用处大、只此一家别无分店的商品,再贵也应该买,如果找不到替代品的话,你就高高兴兴地掏钱吧,然后捡了宝贝似的拿回家。商家借助什么节来搞促销,是商家的聪明。只要商品不属“假、冒、伪、劣”,促销手法不违背法律法规、人情道理,我们就不应该骂他们。事实上,这一类促销活动的商品价格确比平时便宜——便宜多少是另一回事,真有需要的消费者或多或少能捡到一点便宜。从这个角度看,我们应该肯定商家的做法。不过,我们也应该醒目一点,提防被假打折算计了。

  宋立民:看得淡一些,要跟风,权且让大家跟一趟,觉得真的检到了便宜,明年接着买。发现上当受骗,那广告也就随即而失效。老黑格尔说“一切现存的都是合理的”,网站的宣传本身就说明仍然有利可图。

  陈迅:我觉得,无论市场怎样变化,社会消费水平最终是决定的因素,人们的消费习惯不会这么快就改变。网店和实体店各有所长,发挥各自优势才是制胜之道。姜太公钓鱼,愿者上钩。就像世界上不缺聪明人也不缺傻瓜一样,市场有兴也有衰。消费者毕竟是头脑清醒的居多,会作出适合自己的选择。

  C  消费者要谨防网购成瘾

  陈雍:等到双“十一”的狂欢逐渐退潮,网民们也都终于望穿秋水地等来了包裹,往家里塞满了大包小包,面对余额为0的银联卡和透支的信用卡,不少人又开始捶胸顿足。我有个可称之为网购狂的师妹,每次在网购下单之后必然产生后悔,自责“手贱”,但网购已如大麻上瘾,就是戒不掉。可见,这种狂欢购物是非理性的,然而,“愿者上钩”的消费者又奈何?

  宋立民:一切皆有规律,热闹一段可能也会趋于平静,走向常态是必然的,仅仅是时间问题。即便节假日,元旦春节,中秋节端午节,妇女节儿童节,也同样可以“议程设置”,可以成为网购的高潮,高潮迭起就全是“风”,也就没有跟风一说了。

  陈雍:越是“狂欢”,鱼龙混珠的现象也越多,打着双“十一”的旗号抬高价格后再打折,实际价格并没有降低,而消费者也同样乐此不疲。那么,面对泥沙俱下各种促销和打折,消费者们还是管好自己的钱包吧。

  宋立民:相信网民的眼光与觉悟,这是关系到大家切身利益的事情,每个人都会掂量掂量。不是单位采购,啥贵买啥。而且,参与光棍节网购的,普通网民居多,多半的懂得勤俭节约的。我的预感是,这样的“购物狂欢”不会持续得太久,因为去年的名声已经不佳,“老不信”谁愿意去做冤大头。

  陈雍:所谓消费拉动经济发展,双“十一”网购狂欢节首先拉动的是快递经济。去年,国内“四通一达”、顺丰和EMS为应对“双十一”已提前扩招6.5万快递员,并增加货物车辆,但在双“十一”狂购物后的快递还是不顺畅。

  陈迅:我想,光棍节如果能大大拉动一把内需,那未尝不是一件大好事。如果房产商们搞一个“脱光节”(脱离光棍一族的意思),把房子大打折卖给年轻的准夫妻,他们必定会欢呼雀跃;又如果能网购水、电、煤气,老夫老妻们也必定会欢呼雀跃。让市场这只看不见的手来拉动内需,顺其自然很重要。市场繁荣,国泰民安。