在新年的起点上逐梦前行
告别去年的荣光,怀揣新年的梦想,我们又出发了。
梦想是我们对未来的期许,梦想是我们对追求的承诺,梦想决定着我们的行动。新的一年,我们有了新的规划,新的追求。为了实现新的目标,让我们逐梦前行。
逐梦前行,我们要牢记安全,稳步前进。没有安全,不计安危的打拼是难以实现梦想的。
在我们一切经营服务活动中,要把安全放在首位。强化安全教育,提高防范意识,确保生产安全有序进行,是我们管理者义不容辞的职责。我们要深刻认识到,没有安全就没有一切,安全是我们事业的根基。我们要从心坎里唤醒,安全是做好经营的前提,是管理的最大效益。我们要时刻把安全生产放在心间,落实到行动上。新年伊始,我们不仅全面检查了酒店的消防设施设备和各部门的安全防控措施。今天下午,我们更是在产业处、保卫处和寸金派出所领导的指导下,进行了新年的消防演练。通过安全讲解、实地演练,为我们上了一堂深刻而又及时的安全课。

1月6月,园府酒店举行消防演练(1)

1月6月,园府酒店举行消防演练(2)
逐梦前行,我们需要精心装备,精致服务。在前行的路上,我们要把“全程无忧”的服务理念落实到经营管理的每一个细节之中,通过我们真挚热情的服务赢得客人的支持。是的,除了至真至诚的服务,我们还能拿什么奉献给客人呢。
因此,在新的一年里,如何更好地提升服务水平,更好地为客人服务,对于我们来说依然是一个挑战。千万不要因为一些小成绩就沾沾自喜,千万别把客人对我们的表扬作为炫耀的资本。在追逐梦想的征程上,我们需要学习的东西太多了。我们要清醒地认识到,我们的进步更多是与自己比,与标杆酒店相比,我们还有不小的差距,在向同行学习的同时,要查找自己的“短板”,要自始至终地把“全程无忧”的服务理念贯穿工作之中。新的一年,我们要全面建构从客人进店起到离店的全程优质服务体系,以优质、精美、舒心的服务赢得客人的支持与信赖。

服务员在认真整理内务

前厅接待员在引导团体客人入住
逐梦前行,我们需要注重质量,专注出品。我们要做到每走一步有一步的样子,每行一程留下一程的印迹。在竞争日益激烈的市场,企业没有过硬的产品是难以支撑下去的。质量是一家企业的细胞,一家企业强盛与否,究其根本取决于产品质量的优劣。
逐梦前行,需要我们每个人树立起牢固的质量观。我们要继续把菜肴质量跟踪、客人意见反馈以及自我监督落实到生产管理的每一个细节中。我们一定要摒弃“差不多、过得去”的思想,进一步强化“要做就做最好”的意识。作为一名师傅,如果没有精品意识是不合格的。我们要坚定地执行采购、生产、销售一条龙的质量监控体系,通过我们的努力,推出一批招牌菜、特色菜、精美点心,让客人对我们的产品竖起拇指来。唯此,我们才能更好地激活自身的潜能、推陈出新,不断提升自身的竞争力,让我们在同行业立于不败之地。
逐梦前行,我们要保持奋进之心,开拓进取。昨天的风景再美也已属于过去,前进路上再艰难也得去开拓。当前,横亘在我们面前的困难还真不少:降低成本、节能减耗、提升效益、增加福利……而解决的这些问题的最佳途径就是增加业绩,而增加业绩的最好办法就是拓宽业务的路径。天上不会掉下馅饼,我们唯有“撸起袖子加油干。”
新的一年,我们要在做好校内服务保障的同时,进一步加大校外市场的开发。走街串户、深入社区,巩固老客户,结交新朋友。要以一颗诚挚之心和我们的客户交流,要以热情的态度为他们提供完善的服务,在为他们解决需求的同时把我们的业务基础夯实,努力拓宽我们的业务渠道,更好地实现我们的目标。
新的一年,让我们团结一致,上下同心,一起朝着梦想之路奔跑。新的一年,让我们开拓进取,继续努力,以辛勤的汗水和默默的耕耘发出属于自己的光辉!
我们深知实现梦想之路并非平坦,甚至荆棘丛生。但是我们清楚,成功从来都不是一蹴而就的,唯有经历坎坷,才更加接近成功,唯有逐梦前行,才能更好地抵达成功的彼岸。
2017年1月6日