企业管理犹如逆水行舟,不进则退。之所以这样讲,是因为管理工作的确是一件很苦很累的事情,它跟逆水行舟一个道理,要奋力撑稳手中的桨,船才能逆流而上。如果稍不留意,放松了桨,船就会往回下落,甚至回落到河底。由此可见,逆水行舟是一个十分艰辛的过程。
企业管理就是这样的一个过程,一间企业在发展过程中,每取得一点成绩,每前进一小步都充满艰辛,常常会遇到各种各样的艰难险阻。有人认为,企业一旦走上轨道便可以安枕无忧了,甚至可以数月不去公司,企业依然可以照常运转。怀有这种想法的管理者,要么是他不了解企业的运作,要么是在作秀。格力电器董事长董明珠曾直截了当地说:“这样的企业家该下岗了,因为已经有人可以替代他了——但实际上,企业家只有把自己融入其中,每日战战兢兢,如履薄冰,殚精竭虑,企业才能茁壮成长。”
有过在企业一线工作经验的管理者都会有这样的体会,在经营管理服务过程中,或许严抓细管未必有好的成效,但一旦放松就有可能问题百出;或许你想尽办法却未必能开拓成功一个客户,但稍不注意就有可能失去一个顾客;或许你反复研制也未必能够推出一款新产品,但一旦放松了监管便可能会导致产生品质问题。诸如此类的状况皆如逆水行舟,稍有放松,便会退步。这要求我们管理者必须用心做好经营管理工作,不容有任何的疏忽大意。或许就因为你的一时放松,就导致了问题的出现。我们酒店就曾有过这样的深刻教训,一位部长曾因一时的疏忽而导致了点心部整个下午无法正常生产的现象。原因是这样的,一位师傅向他请假回家,他便安排另一位师傅顶他下午的班,谁知这位顶班的师傅当天感冒发烧,便没有去上班,并且忘记了向这位主管请假。而十分凑巧的是,这位主管当天下午刚好要参加一位朋友的结婚喜宴,也没有向酒店领导请假便离开了酒店,最后造成了当天下午点心部没人上班的恶劣后果。事后这位主管在向我检讨时解释说,平时天天按时上班,都没有发现什么不妥的情况,那天刚好有事出去就碰上了这样的倒霉事,真是不知行了什么逆运。尽管我原谅了他的过失,但这件事却向我们的管理敲响了警钟,管理的任何一个环节都必须做足功夫,千万不要带着侥幸的心理去做工作,说不定就是因为你的一时大意造成了事故的发生。
逆水行舟,不进则退。为什么不前进就会后退呢,因为行舟是向着水流相反的方向前进。一方面我们要承受着水流的压力,而另一方面,我们却要向着更高的目标攀登。在这种情况下,如果不前进自然就倒退了。也许有人会问,我们为什么要逆水而行?顺流而下不是很轻松吗?“顺流而下”虽然轻松,但是顺着流水的方向,只能够越来越向下,不可能登上远方的高峰。如果我们对企业的管理不闻不问,任其“自然”发展,这样的管理虽然轻松,但必然会导致我们的管理走回头路,最后的结果是一塌糊涂。
我们的人生之路亦如此,如果不刻意上进,就有倒退的可能。在我国古代,曾有两个这样的典型例子。一个名叫方仲永,他天资非凡,五岁便能书诗,却因没有接受后天的教育而从天才沦为了普通人。而另一位叫左思,他幼时很不聪明,学过书法、音乐和兵法。都没有什么成就。后来他下决心刻苦学习努力写作,花了数十年功夫,写成了《三都赋》。洛阳的人争相买纸抄读,使得当时的京城纸张供不应求,称为“ 洛阳纸贵”。这两个人的最后结局向我们说明了一个十分简单的道理,人生犹如逆水行舟,那怕你的起点再低,只要你不放弃,步步向上攀登,你就有可能登上自己的高峰。相反,那怕你天资聪明,如果不重视后天的学习和提升,你就有可能与普通人一样。
因此,在自己的人生征程上,在我们的管理工作中,一刻也不能放松要求,一时也不能放低标准,而是要精进提高,就算遇到险滩,哪怕面对挑战,也要逆流而上,唯有如此,我们才能渡过风浪、战胜险阻,迎来开阔的湖面。