培训会现场

岭师新闻中心讯：“面对校园突发事件引起的與情如何应对？”“高校领导干部应该具备哪些舆情应对的基本能力？”4月23日下午，教三211教室内，学校党委副书记黄达海为学校处级干部党史学习教育暨素质能力提升专题培训班全体学员，开展以“新媒体时代校园突发事件与舆情应对”为专题的培训。

黄达海以大家熟悉的2018年学校发生的两起突发事件为例，分享了学校成功处理突发事件引起的舆情应对措施以及经验，指出在突发事件与舆情处置中，要善于“亮剑”、出实招应对，学校越来越注重在“基层一线和困难艰苦的地方”培养锻炼干部，在建立高素质专业化干部队伍的过程中，“中军大帐”中需要“一专多能”的灵魂人物，“前方阵营”中需要“专业能力”的精气神。

“社会在发展，突发事件与舆情应对也面临着新的挑战，”黄达海从互联网的出现、新媒体的到来以及大变局时代的到来三个方面娓娓道来，对面临的挑战进行分析，认为只有掌握了战略，才能在不确定的时代找到确定的方向。针对如何应对新的挑战，他指出学校处级领导干部应该具备一些舆情应对的基本能力：一是了解舆情发生发展的知识能力；二是解析舆情特点的专业能力；三是主动研判舆情的分析能力；四是梳理引导舆情走向的技术能力；五是面对负面舆情的担当能力。

“在新媒体时代，突发事件说来就来，来了以后说发酵就发酵，这也许会成为常态。”黄达海以社会上近期出现的佛山高速路“天量”罚单热点舆情事件为例，旁征博引，指出学校突发事件舆情应对措施的四部曲：精准监测、科学研判、客观处置、评断善后。针对这些应对措施他逐条进行深入浅出的阐释、全面解读，比如在讲到“客观处置”指出“态度很关键：突发事件出现前24、48乃至72小时，全民舆论非理性。在这个阶段处理突发事件，要记住三句话：当时非理性并非长期不理性;先要态度及格，才有后续对话;没有态度及格，理性会全军覆没。”

如何提升处级领导干部的应急能力？黄达海从以下几个方面详细进行了讲解：领导干部要强化战略思维能力，从全局把握应急管理工作；优化预案预警能力，提升应急治理科学化水平；提升应变处置能力，快速高效化解应急事件；提升善后总结能力，提高领导问责水平；提升统筹协调能力，实现应急管理无缝连接。强调学校处级领导干部要提升应急能力，必须注重在应急管理的实践中锻炼，只有经过实战考验，才能真正提升干部在应急事件各环节的处置能力。

党委副书记黄达海授课