近日，学校学生处在教五A513组织开展2025年春季学期辅导员谈心谈话技能培训。学生处副处长李春霞、各二级学院副书记、辅导员参加培训。心康中心主任卢伊颖应邀进行现场教学。

李春霞指出，谈心谈话是高校辅导员履行岗位职责的基本要求，也是开展思想政治教育和解决学生实际问题的重要举措。“我们要引导学生去做一个正确的选择。”她强调，辅导员作为学生的人生导师和知心朋友，要善于启迪学生自主思考，“许多学生心中已有答案，更需要的是给予鼓励和支持。”

卢伊颖从出发点、谈话准备、谈心谈话过程与目的、记录与评估几方面展开讲解。他指出，谈话时机可灵活选择，操场等非正式场所更易化解学生紧张。“信任感是工作中的防护栏”，卢伊颖建议运用共情、尊重、沟通等沟通技巧，以学生兴趣点切入建立信任。另外，要做好谈话记录，完整呈现问题背景、解决方案及追踪效果，形成从表层现象到深层干预的闭环管理模式。

培训现场，卢伊颖选取了学业预警、违纪违规、危机处理方面的典型案例，邀请辅导员分别扮演学生及老师，进行谈心谈话情景模拟训练并即时反馈指导。

本次辅导员谈心谈话技能培训立足于辅导员工作实际，通过注入“心”动能、激发新作为，进一步提升了辅导员心理危机干预能力，优化了心理育人生态，有利于我校心理健康工作的科学开展。

学生处副处长李春霞发言

心康中心主任卢伊颖发言