习近平总书记深刻指出：“衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。”这一重要论述，为新时代科学评价干部政绩确立了根本标准、指明了正确方向。社区虽小，却连着民心；治理虽微，却映照初心。对于基层干部而言，社区治理不是“给上级看”的展示工程，而是“让群众过好日子”的民生工程；不是写在台账里的“纸面文章”，而是落在群众感受里的“民心文章”。如果离开群众评价谈成效，离开群众获得感谈治理水平，就容易把形式当成绩、把留痕当落实、把造势当作为，最终偏离正确政绩观的本意。树立正确政绩观，核心就在于始终坚持创造政绩为了人民、依靠人民、由人民评判，把群众满不满意作为衡量社区治理成效的根本尺度。

把“人民满意”作为社区治理的政绩坐标，首先要从价值取向上把准方向。社区治理的本质，不是简单管理和控制，而是立足人民立场、回应群众需求、整合多元力量、实现共建共治共享。楼道杂物清没清、危险隐患排没排、长者服务够不够、孩子托管有没有着落、邻里纠纷能不能及时化解，这些看似琐碎的“关键小事”，恰恰最能体现治理成色，也最能检验政绩观正不正。群众对社区治理的评价，往往不取决于口号喊得多响，而取决于变化是不是发生在身边、便利是不是体现在日常、温暖是不是送到了心里。我们既要把服务阵地建在群众身边，也要把邻里联系、社区“社气”“社品”融入日常，让治理既有力度也有温度。

把“人民满意”作为社区治理的政绩坐标，必须从问题导向上校正偏差。现实中，一些地方在社区治理中仍存在重“看得见”轻“感受得到”、重“留痕”轻“减负”、重“短平快”轻“打基础”、重“替民做主”轻“让民做主”等现象。有的热衷于打造门面和“亮点”，却对群众最急最忧最盼的问题用力不够；有的把大量精力耗在报表、截图、排名上，导致基层干部忙于应付事务，服务群众反而失了焦；有的只顾眼前见效，不愿在阵地建设、邻里互动、机制培育上持续用功。透过这些现象看本质，问题就在于没有真正把群众满意作为根本标尺。凡是群众无感甚至反感的“政绩”，都不是真政绩；凡是加重基层负担、削弱群众获得感的“亮点”，都经不起实践和历史检验。

把“人民满意”刻进社区治理的政绩坐标，关键在于把调查研究做深，把实事难事办成。群众需求是社区治理的逻辑起点，只有真正走到楼栋里、街巷中、居民家门口，才能知道群众操心什么、烦心什么、揪心什么，才能把工作抓到点子上。基层干部既要善于从群众的“牢骚话”中听出真诉求，也要善于从物业纠纷、环境隐患、养老托幼等“小切口”中发现治理“大课题”。实践表明，群众盼的不是一句“已经协调”，而是问题真正解决；社区治理要的不是程序走完，而是结果落地。推进社区治理现代化，既要在办实事中增强群众获得感，也要在日常服务、邻里互动、阵地建设中夯实长效基础。

把“人民满意”刻进社区治理的政绩坐标，还要把“当下改”与“长久立”统一起来。社区治理既要解决眼前问题，也要厚植长远基础；既要有群众可感可及的现实成效，也要有经得起时间检验的制度成果。这就要求基层干部既重“显功”，更重“潜功”，把更多精力放在完善议事协商机制、做强做优党群服务阵地、培育社区志愿力量、增强居民参与意识上，推动社区治理由“干部干、群众看”向“大家议、一起干”转变。只有把群众工作做细、把治理基础打牢、把服务机制建优，人民满意才不会停留在一时一事上，而会沉淀为基层治理的持久成效。

把“人民满意”刻进社区治理的政绩坐标，归根到底还要靠干部作风和能力来保障。政绩观正不正，最终体现在干部的取舍上：是把精力用在群众最急需的地方，还是用在最容易“出彩”的地方；是愿意做打基础、利长远的潜功，还是偏爱短期见效、容易显绩的工作；是敢于直面矛盾、啃“硬骨头”，还是绕着问题走、躲着难题转。社区治理任务繁重、事务琐碎，更需要基层干部涵养为民情怀，强化责任担当，提升群众工作、协商治理和风险化解本领。唯有如此，才能把“人民满意”从价值理念转化为治理实绩。

时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。社区治理做得实不实，群众最有发言权；政绩成色足不足，人民最终来评判。把“人民满意”刻进社区治理的政绩坐标，不是口号上的强调，而是思想上的校准、实践中的落细、作风上的锤炼。广大党员干部特别是基层干部必须始终站稳人民立场，树牢正确政绩观，把更多工作做到群众看得见、感受得到、长久受益的地方。只有这样，才能在社区治理中不断创造经得起实践、人民和历史检验的实绩，书写无愧于时代、无愧于人民的基层治理新答卷。

（作者系岭南师范学院社会与公共管理学院博士讲师）