超市员工打包顾客所需商品

“今天上午在这里买东西了，送货快，服务好！多谢！”岭南师范学院商学院梅晓仁老师在燕岭超市免费送货上门服务的微信群中热情地向送货上门的超市员工表示感谢。

为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障校内师生及职工的身体健康，打赢疫情防控阻击战，岭南师范学院教育服务公司根据学校防控办的工作指导精神，决定2月8日推出燕岭超市为本校区内的教职工提供免费送货上门（代购）服务。

“疫情期间，大家出行存在诸多不便，采购生活物资也有一定困难。”岭南师范学院教育服务公司凌贤郅总经理表示，推出免费送货上门服务是为了让校内的教职工在疫情防控期间尽量少出门，无需“逛超市”，减少近距离接触带来的风险。

为确保物资供应有序，超市建立了专门的微信群，每天8:30-16:00，校内住户可以在微信群里下单，超市员工会在确认下单一个小时内将其所需物资送上门。若出现缺货情况，员工也会通过微信告知并提示更换。”

随着社区和学校封闭管理、隔离管控等防疫措施的推进，“线上下单，送货上门”的方式让校内教职工足不出户就可以购买到生活物资，成为了疫情期间保障生活物资供应的有效方式。在配货送货的过程中，超市员工也全程佩戴口罩，以确保配送服务的安全卫生。

截止2月16日16:00，燕岭超市的送货上门服务已送出近300单，平均每天30多单，配送对象有高龄独居老人（由子女电话下单），异地回校进行健康隔离的人群等防疫期间不便外出的住户。住户购买的商品多数为生鲜类商品，以猪肉、牛肉、蔬菜、水果为主，兼有其它食品、日用品等生活用品。

近期湛江天气情况不佳，但负责配送的员工依然风雨无阻，使命必达。有些下单住户居住楼层较高，购买商品较多，员工们也积极克服困难，按时送达。燕岭超市员工陈先生表示，现阶段超市安排上班员工不多，工作量比较大，微信群上获得的好评是大家工作的动力。雨势较大时，顾客也会告知员工不必着急送货，等天气转晴再进行配送。通过微信群的沟通和配送服务的开展，超市更加了解校内教职工的购物需求，也加强了双方的互动。

岭南师范学院疫情防控工作开展以来，燕岭超市积极响应学校号召，开展援助活动，保障校内物资供应，为疫情防控贡献力所能及的力量。校内居住的老师们表示，燕岭超市提供的免费送货上门服务，解决了他们的燃眉之急，既防止了群众在超市内聚集，又方便了不便外出的教职员工，送上门的不仅是生活必需品，还有温暖和关怀。

超市员工送货上门

顾客在送货群内为超市点赞